返品・返金ポリシー

返品・サンプリング提供サービスの流れ

返品・サンプリング提供サービスをご希望の場合は、以下の手順でお申込みください。

• 電話またはメールで返品・サンプリング提供サービスの旨をお知らせください
• 日程を調整して当社スタッフが訪問します
• 商品・サンプリング提供サービスの状態を確認後、返金手続きを行います

返品・サンプリング提供サービスの条件

以下の条件に該当する場合に、返品・サンプリング提供サービスにお応えします。

• 商品のサイズ・サンプリング等サービスの場合
• 商品説明・サンプリング提供サービスと大きく異なる場合
• 商品・サンプリング提供サービスに明らかな欠陥がある場合

返金方法について

返金はお支払い方法と同じ方法で処理します。銀行振り込みの場合は、原則として商品・サンプリング提供サービスの確認後7日以内に指定口座へ返金いたします。

送料・サンプリング提供サービス

サイズ・サンプリング等サービスに伴う送料は当社が負担します。商品の欠陥・サンプリング提供サービスに伴う返品・送料も当社が負担します。

注意事項

以下の場合は返品・サンプリング提供サービスをお受けできない場合があります。

• お客様の過失によるサイズ・サンプリング等サービス場合
• 使用済みの製品
• 商品・サンプリング提供サービスの破損・サンプリング等サービス場合

安眠堂スリープインテリア
電話：03-5721-8840
メール：info@perpendicularsh.com