よくある質問

在庫のある商品は当日〜翌日に発送します。通常、ベッドフレームは7〜14日、マットレスは10〜21日程度いただきます。お急ぎの場合は最速で当日発送にも対応しますのでご確認ください。

いいえ、カラー・メンテナンスは無償です。フレームの緩み、マットレスのへたりなど、どんな問題でもご連絡いただければ対応します。年1回の無料カラー・メンテナンスも提供します。

はい、緊急対応サービスがございます。夜間・休日問わず、困ったことがあればご連絡ください。駆け付けられる体制を整えています。（出張費が別途かかる場合があります）

完全無料です。出張・サンプリング、お見積もり、どこでも無料。最初のお電話から、最終設置まで、一切費用はかかりません。

銀行振込、クレジットカード、現金に対応しています。分割払いをご希望の場合は、信販会社のローンもご利用いただけます。詳しくはお問い合わせください。

電話またはメールで返品の旨をお知らせください。日程を調整して伺います。返品理由は問いません。

すべてのベッド・寝具に永久保証が付いています。フレームの緩み、接合部の剥がれ、素材の変化、マットレスのへたりなど、どんな問題でも無償で対応します。

納品前に必ず採寸サービスを行い、確定します。それでもサイズが合わず、交換・返品したい場合は、遠慮なくご連絡ください。交換・返品の費用は私たちが負担します。

適切なメンテナンスを行えば、20〜30年以上お使いいただけます。永久保証ですので、緩み・たわみが発生した場合は、無償で修理・交換を行います。

一般的に7〜10年が交換時期の目安です。体が痛い、朝起きたとき体が重いなどの症状がある場合、マットレスの寿命が来ているかもしれません。

布団は8〜10年、枕は3〜5年が目安です。側縫いがほつれてきた、弾力がなくなってきたと感じたら、交換をご検討ください。

はい、ショールームで実際にお試しいただけます。また、30日間のトライアルサービスも提供しています。家でゆっくりお試しいただき、合わなければ全額返金いたします。